Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden

1. De dienst

Bouraq verzendt bestanden van een offline computer naar uw online omgeving via licht: de tool Bouraq Prism, een gepersonaliseerd HTML-bestand voor uw account, toont uw bestanden als versleutelde QR-codes die uw smartphone leest met de Bouraq-webapplicatie; uw omgeving op getbouraq.com reconstrueert elk bestand en controleert de integriteit ervan voordat u het downloadt.

De terugweg van uw wijzigingen naar de offline computer verloopt niet via onze servers: Prism gebruikt uw eigen privé GitHub- of GitLab-repository of een USB-stick. Deze middelen zijn uw eigendom en hun eigen voorwaarden zijn van toepassing.

De dienst vereist een recente browser op elke computer en een smartphone met camera. De doorvoersnelheid hangt af van uw scherm en camera; er wordt geen garantie gegeven op overdrachtsvolume of tijdsduur.

2. Uw account

Uw account wordt aangemaakt na betaling; het e-mailadres dat bij de betaling is gebruikt fungeert als gebruikersnaam. Het Individuele abonnement is persoonlijk: één account per abonnement, gereserveerd voor de houder.

U houdt uw wachtwoord en uw gepersonaliseerde Prism-bestand, dat de encryptiesleutel van uw account bevat, geheim. U kunt deze sleutel op elk moment vernieuwen vanuit uw beheeromgeving, waarmee eerdere kopieën worden ingetrokken.

Uw opslagruimte beschikt over 100 MB capaciteit. Een overdracht die dit overschrijdt wordt toch afgeleverd, maar gewist zodra u deze heeft opgehaald, en uiterlijk na 24 uur.

3. Prijzen en betaling

Er worden twee formules aangeboden: maandelijks, 99 EUR of 99 USD per maand, en jaarlijks, 948 EUR of 948 USD per jaar (oftewel 79 EUR of 79 USD per maand). De prijzen in EUR en USD zijn vast en worden afzonderlijk vastgesteld. De gekozen valuta en het totaal te betalen bedrag worden vóór betaling getoond.

Betaling vindt plaats per bankkaart via onze betaaldienstverlener Stripe, die als enige uw kaartgegevens verwerkt. Het abonnement is vooraf verschuldigd bij inschrijving en bij elke verlenging via het geregistreerde betaalmiddel. Uw facturen en ontvangstbewijzen zijn beschikbaar in het portaal voor abonnementsbeheer via de applicatie.

Elke prijswijziging wordt ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum per e-mail aangekondigd; u kunt vóór die datum opzeggen.

4. Duur, verlenging en beëindiging

Het abonnement wordt afgesloten voor één maand of één jaar afhankelijk van de gekozen formule en wordt automatisch voor dezelfde duur verlengd, tenzij het wordt opgezegd.

U kunt op elk moment online opzeggen zonder opgave van redenen: in de applicatie opent «Abonnement beheren» het beveiligde Stripe-portaal. De opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode; de toegang blijft tot dan behouden en de lopende periode wordt niet gerestitueerd, behoudens wettelijk herroepingsrecht.

Vanuit datzelfde portaal kunt u overstappen van maandelijks naar jaarlijks (onmiddellijk, naar rato verrekend) of van jaarlijks naar maandelijks (aan het einde van het betaalde jaar).

Als u consument bent en voor de jaarformule heeft gekozen, informeren wij u per e-mail ten vroegste drie maanden en ten laatste één maand voor afloop over de mogelijkheid om niet te verlengen (artikel L.215-1 van het Franse consumentenwetboek).

Bij beëindiging van het abonnement wordt de toegang opgeschort en worden uw gegevens verwerkt zoals aangegeven in het privacybeleid. Bij ernstige tekortkomingen kunnen wij na ingebrekestelling een account beëindigen, behalve in spoedgevallen.

5. Herroepingsrecht (consumenten)

Geld-terug-garantie (Money-back guarantee). Of u nu consument of zakelijke klant bent: u kunt binnen veertien dagen na uw eerste betaling per e-mail aan contact@getbouraq.com om volledige terugbetaling verzoeken; het abonnement wordt dan beëindigd. Deze garantie geldt in aanvulling op het wettelijke herroepingsrecht.

Indien u consument bent, heeft u het recht om binnen veertien dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (artikel L.221-18 e.v. van het Franse consumentenwetboek).

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, brengt u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte, bijvoorbeeld per e-mail aan contact@getbouraq.com of via het onderstaande formulier. Wij betalen alle ontvangen bedragen binnen veertien dagen na ontvangst van uw beslissing terug via hetzelfde betaalmiddel en beëindigen het abonnement.

Indien u uitdrukkelijk heeft verzocht om aanvang van de dienstverlening vóór afloop van deze termijn, bent u een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan de geleverde prestaties tot aan de herroeping (artikel L.221-25 van het Franse consumentenwetboek).

6. Gebruik van de dienst

Bouraq is een neutraal overdrachtskanaal, uitsluitend bestemd voor geautoriseerde overdrachten. Door gebruik te maken van de dienst verbindt u zich ertoe:

• alleen informatie over te dragen die de verantwoordelijke organisatie (uw werkgever, uw opdrachtgever of uzelf) heeft geautoriseerd om het bronsysteem te verlaten;
• uitsluitend te handelen voor de eigen zakelijke behoeften van die organisatie, in het kader van uw functie of opdracht;
• de geldende regels, de wet en rechten van derden na te leven, met inbegrip van cameraveiligheidsvoorschriften.

Verboden is: Bouraq te gebruiken om te ontsnappen aan een beveiligingscontrole of toezicht van die organisatie, of om informatie zonder toestemming te exporteren; elk onrechtmatig gebruik; de overdracht van illegale inhoud; elke poging tot ongeautoriseerde toegang tot onze systemen of accounts van derden; wederverkoop van de dienst; elke opzettelijke overbelasting van de dienst.

Bij een redelijk vermoeden van ongeautoriseerd gebruik kunnen wij het account tijdens het onderzoek opschorten en meewerken met de betrokken organisatie, binnen de grenzen van de wet en ons privacybeleid. Meld misbruik via contact@getbouraq.com: elke melding wordt beantwoord.

Bouraq maakt geen gebruik van kwetsbaarheden en schakelt geen beveiligingscontroles uit; elke overdracht is gekoppeld aan een benoemd account en geregistreerd in het auditlogboek. U blijft zelf verantwoordelijk voor het gebruik in uw omgeving.

7. Beschikbaarheid en ondersteuning

Wij leveren redelijke inspanningen om de toegang tot de dienst te waarborgen, zonder garantie van permanente beschikbaarheid: onderbrekingen kunnen optreden voor onderhoud, updates of externe oorzaken. Ondersteuning wordt per e-mail geleverd via contact@getbouraq.com.

Bouraq is geen archiveringsdienst: bewaar uw eigen kopieën. Een gereconstrueerd bestand wordt uiterlijk 7 dagen na aankomst uit uw opslagruimte verwijderd.

8. Aansprakelijkheid

Op ons rust een middelenverbintenis (obligation de moyens). Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van niet-conform gebruik, overgedragen inhoud, storingen in uw netwerk of apparatuur, of diensten van derden (waaronder GitHub en GitLab), noch voor het verlies van niet-opgeslagen gegevens.

Indien u een professionele gebruiker bent, is onze totale aansprakelijkheid uit hoofde van de overeenkomst beperkt tot de bedragen die u ons heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit (of tot 100 € bij gratis proefperiodes), en sluit deze indirecte schade zoals omzetverlies, winstderving, dataverlies of bedrijfsschade uit.

Indien u consument bent, gelden deze beperkingen uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan; u geniet met name de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en diensten (artikel L.224-25-1 e.v. van het Franse consumentenwetboek).

9. Persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid.

10. Wijziging van de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Elke wijziging wordt u ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail meegedeeld en geldt vanaf de volgende verlenging; bij bezwaar kunt u vóór die datum opzeggen.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Bij geschillen schrijft u ons eerst via contact@getbouraq.com: wij streven naar een minnelijke schikking. De Franse versie van deze voorwaarden is als enige authentiek.

Als u consument bent, kunt u gratis een beroep doen op de volgende consumentenbemiddelaar: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, cm2c.net). U kunt de zaak ook aanhangig maken bij de bevoegde gewone rechter.

Indien u een zakelijke gebruiker bent, behoort elk geschil tot de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van de statutaire zetel van Intelectra.